ScaBarna, como concesionaria de Scania en Barcelona, Lérida y Huesca, es una empresa dedicada a la comercialización de camiones y a la reparación y mantenimiento de los mismos. La compañíaestá integrada a un grupo de 7 empresas que poseen un total de 23 delegaciones, de las cuales ScaBarna es la primera en implantar un sistema de gestión de la calidad.
DNV (Det Norske Veritas)ha sido la entidad seleccionada por su amplia experiencia internacional en certificar la implantación de normas como la ISO 9001:2000
La decisión tomada por ScaBarna de implementar la Norma de Gestión de Calidad viene dada por la marca principal "Scania", la cual tiene como objetivo que en el futuro todos sus concesionarios estén certificados con la ISO 9001:2000. El responsable de calidad de la compañía asegura “...para nuestra empresa, esta norma de gestión de la calidad define una serie de requisitos que van a garantizar la satisfacción de nuestros clientes...”
Una certificación del sistema de gestión de calidad en una empresa como ScaBarna aporta fundamentalmente orden a los procesos, sistemática de trabajo y unifica criterios, aportando a la gestión un valor añadido clave. Además, al obtener ScaBarna esta certificación, se logra unificar todo el sistema de calidad con la casa matriz.
Por otra parte,Francesc Pérez, encargado de post-venta, explica que “...la Dirección ha dedicado los recursos necesarios para poder implantar correctamente la Norma, gracias a lo cual se ha logrado superar de forma satisfactoria la auditoría de certificación realizada por DNV, con lo que se ha emprendido un camino de mejora continua, enfocado a satisfacer a todas aquellas personas o empresas relacionadas con nuestra compañía.
Asimismo, ScaBarna, tras obtener dicha certificación, ha decidido promover el camino adecuado para la obtención de la certificación de Tacógrafos Digitales y la certificación de Medio Ambiente.
Acerca de DNV
DNV (Det Norske Veritas) es una fundación independiente que ofrece servicios de gestión de riesgo en todo el mundo. Fundada en 1864 en Noruega, su meta es proteger la vida, la propiedad y el medio ambiente. DNV tiene más de 6.400 empleados en más de 100 países y 300 filiales y es uno de los actores globales en este sector. Su área comercial de certificación ha quedado asociada con la certificación innovadora de sistemas de gestión, auditoría, evaluación, formación, verificaciones de Cambio Climático y responsabilidad social corporativa. DNV posee unamplio conocimiento de los sectores energético, alimentación y socio-sanitario, que le sitúan como referente a nivel mundial de sistemas de gestión en estos sectores.
DNV es líder del mercado en el sector de la certificación de sistemas de gestión mediante su enfoque Risk Base Certification™, con más de 60.000 certificaciones gestionadas en todos los sectores y para todo tipo de empresas, y un prestigio internacional logrado por la alta calidad y fiabilidad de sus servicios.
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